O que o Hub Odara faz, o que ele não faz, e o que se espera de cada lado.
Uma plataforma que aproxima marcas e creators para campanhas de conteúdo, com curadoria humana no meio. O Hub apresenta, organiza a negociação, guarda o combinado e comprova o resultado. Quem cria o conteúdo é o creator, e quem contrata é a marca.
O Hub também hospeda, em creators.hubodara.com, páginas de eventos com venda de ingresso. As regras delas estão na seção Eventos e ingressos.
Maiores de 18 anos, com dados verdadeiros. O acesso é por convite ou por cadastro aprovado pela curadoria: o Hub não é aberto, e reservamos o direito de recusar uma solicitação sem que isso signifique juízo sobre a pessoa.
A exceção é a conta de participante de evento. Quem compra ingresso ou recebe passe de um evento, e ainda não tem conta, ganha uma conta de participante, sem passar pela curadoria. Ela mostra os ingressos e deixa conectar o Instagram, mas não aparece para marcas e não é sugerida para campanhas. Conta de creator continua dependendo da curadoria: pelo cadastro ou pela aprovação de um Creator Pass.
Sua conta é sua. Não empreste, não venda e não divida a senha. O que acontecer por ela é atribuído a você.
Cada proposta traz o valor combinado com o creator. A diferença entre o que a marca paga e o que o creator recebe é a remuneração da plataforma, e ela aparece para as duas pontas na proposta.
Nas campanhas, o Hub Odara não processa pagamento. Não somos instituição de pagamento e não retemos dinheiro de campanha de ninguém. O repasse acontece fora da plataforma, entre as partes, conforme o combinado em cada campanha. A tela de acompanhamento financeiro está em construção e será anunciada quando existir.
Ingresso de evento é outro caso, com regras próprias: o pagamento do ingresso é processado pela N7 Pay, como explica a seção Eventos e ingressos.
O conteúdo é do creator. Ao aceitar uma campanha, ele autoriza a marca a usar as peças entregues nos termos combinados naquela proposta, e autoriza o Hub a exibi-las na plataforma para comprovar a entrega.
O creator garante que o que publica é dele ou que tem direito de usar, e que respeita as regras de publicidade: conteúdo pago é identificado como publicidade, conforme o Código de Defesa do Consumidor e o CONAR.
Número inflado é o que mais nos importa combater, porque quebra a única coisa que o Hub vende: a confiança de que o resultado apresentado é o resultado real. Detectado, o acesso é encerrado.
É opcional. Conectar dá ao Hub permissão de ler o seu perfil profissional e as métricas das suas publicações, do jeito descrito na Política de Privacidade. Você desconecta quando quiser, e o Hub volta a usar os números que você informar.
O botão Continuar com Instagram das páginas de evento não cria essa conexão. Ele faz uma leitura única, só para conferir os seguidores exigidos no Creator Pass, e não guarda token de acesso. O que ele lê está na Política de Privacidade. Se esse Instagram já estiver ligado a uma conta do Hub, o mesmo botão faz o seu login.
A plataforma depende da API do Instagram, operada pela Meta, que pode mudar ou remover funcionalidades sem aviso. Quando isso acontecer, o Hub se adapta, e o que não puder mais ser verificado volta a ser declarado.
As páginas de evento ficam em creators.hubodara.com. Quem vende o ingresso e realiza o evento é o organizador do evento, identificado na página de cada evento com nome, CNPJ e endereço. O Hub Odara é a plataforma onde a venda acontece.
O pagamento do ingresso é processado pela N7 Pay, intermediadora de pagamento que usa o gateway da Asaas nas cobranças em reais. As formas de pagamento são PIX e cartão de crédito em até 3 parcelas.
Os dados do cartão vão do seu navegador direto para a N7 Pay. O Hub e o organizador nunca veem nem guardam o número completo do cartão: ficam só a bandeira e os quatro últimos dígitos.
A N7 Pay exige o CPF de quem compra em qualquer cobrança: no PIX, por regra do Banco Central; no cartão, para a análise antifraude, que pede também CEP, número do endereço e telefone do titular do cartão.
Dúvidas sobre ingresso, e os pedidos de arrependimento, de reembolso e de troca de titular, vão para o e-mail do organizador que aparece na página do evento. No Odara Creator Brasília, é contato@odaracomunicacao.com.br.
Todo ingresso e todo passe ficam numa conta do Hub. Se você ainda não tem uma, ela é criada com o e-mail informado na compra ou no pedido, e você define a senha por um link.
A conta criada assim é uma conta de participante: mostra os seus ingressos e deixa conectar o Instagram, mas não aparece para marcas e não é sugerida para campanhas. Virar creator do Hub continua passando pela curadoria. A exceção é o Creator Pass aprovado pela curadoria, que vem com conta de creator.
O que coletamos para vender o ingresso e emitir os passes, para quê e com quem compartilhamos está na Política de Privacidade. A autorização para receber contato sobre mentorias e oportunidades da Odara é uma caixa separada, opcional e que vem desmarcada: comprar não depende dela.
Você pode sair quando quiser, em Minha Conta. Podemos encerrar um acesso que descumpra estes termos, avisando o motivo. Em qualquer caso, o registro das campanhas já realizadas é mantido, porque é o contrato entre duas partes e não pertence a uma só. Os registros de compra e de ingresso também ficam, pelo prazo que a lei exige.
O Hub apresenta e organiza. Não garantimos resultado de campanha, número de vendas nem desempenho de publicação, porque isso depende do conteúdo, da audiência e do algoritmo da rede, que não são nossos.
Trabalhamos para que a plataforma esteja sempre no ar, sem prometer funcionamento ininterrupto.
Quando estes termos mudarem, a data no topo muda junto, e mudança relevante é avisada por e-mail. Continuar usando depois do aviso é concordar com a nova versão.
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Brasília, Distrito Federal, para o que não puder ser resolvido conversando.